ISS // e amigos - vocês podem me auxiliar nesta dúvida?
quando o usuário compra algo online, ele tem 7 dias pra arrepender da compra. se ele compra no mercado livre uma coisa, e antes do envio , cancela a compra e solicita a devolução do pagamento, isso também é válido perante o CDC , certo?
Somente se o vendedor de quem você adquiriu a mercadoria for um fornecedor de produtos ou serviços. Ou seja, se for uma empresa ou pessoa que faça da venda desse produto um negócio habitual.
Se o vendedor for uma pessoa "comum", que não vende produtos habitualmente, o direito de arrependimento e desistência não se aplica.
Certo, Hen_BH; Um conhecido meu comprou uma mercadoria hoje, no mercado livre, no entanto o vendedor se recusou a emitir a nota no nome dele, e ia colocar na nota o "apelido" que está no mercado livre, e ele não achou justo a questão, até porque esse produto precisa da nota para ser carregado; Então, ele simplesmente cancelou a compra, o motivo ele colocou que se arrependeu da compra e o mercado pago imediatamente estornou o pagamento do cartão de crédito; o produto ainda nem tinha sido enviado. isso pode acarretar algum problema pra ele, ou foi totalmente legal?
Se o ML ja até estornou o valor, ele mesmo entendeu a possibilidade desse desacordo, sem ocorrer nenhum problema ao vendedor ou comprador. Se o produto precisa de Nf no nome, seu amigo poderia fazer uma nova conta com os dados dele pra poder adquirir o mesmo. Não vejo que a empresa esteja errada em não emitir NF em nome diverso do comprador.
Entendo da mesma forma Mark, até porque se não pudesse ocorrer isso, o site Mercado Livre não disponibilizaria tal opção né. Ele enviou uma mensagem ao vendedor falando que solicitou o cancelamento, o vendedor não achou ruim; Vou avisa-lo para fazer outra conta no nome dele mesmo, e comprar o produto.