Mandei fazer um óculos com 5,75 graus de miopia. Quando fui buscar, percebi que estava estranho pois estava parecendo sombra quando olhava em algum texto, mas a ótica disse que era por ter aumentado o grau ( mas o aumento foi de 0,25) e que era para ficar alguns dias para acostumar, optei por tentar mas após algumas horas me deu dor de cabeça e não conseguia enxergar com o óculos. Voltei a ótica e ficaram para trocar a lente. Quando fui pegar pela 2 vez notei que estava com irregularidade, pois na parte inferior do óculos fica destorcido a imagem, ficando menor e mais alongado para cima. A ótica disse novamente para testar alguns dias e decidi tentar novamente, assim que sai do local fui ao Mcdonalds e derrubei o refrigerante, pois vi a bancada mais pra frente quando na verdade não existia bancada. Achei que era questão de acostumar e fiquei mais alguns dias, mas quase cai de escadas pelo mesmo motivo de "aparecer" o degrau onde não existia. Voltei a loja e pela terceira vez reclamei do defeito e queria o dinheiro de volta, mas não queriam devolver pois afirmaram que o defeito não era da ótica e fizeram especulações falando de que o motivo de não enxergar seria meu. Afirmando que por ter feito cirurgia do estrabismo, o meu cérebro não acostumou a enxergar. Achei absurdo já que o olho que fiz a cirurgia foi só estética pois não enxergo com ele. O vendedor me deixou sentindo mal por imaginar que eu era o problema e não o óculos e então voltei ao meu médico pela 3 vez para ele verificar a refração e perguntei sobre essa especulação do vendedor. Ele disse que estava tudo certo e que não tinha nada a ver a cirurgia com o problema de não enxergar com o óculos. Sai do consultório e fui ao gerente da ótica e contei o que aconteceu e o mesmo me disse que o problema poderia ser a armação e me aconselhou a trocar a armação para verificar se o problema continuava. Aceitei e 15 dias depois peguei novamente o óculos pela terceira vez, desta vez na hora não notei nenhum problema, mas passado alguns dias notei novamente o defeito de distorção e dor de cabeça muito forte. Fiquei tentando me adaptar com ele, intercalando o meu antigo, mas não consegui e deixei ele de lado. Desde que peguei pela ultima vez e tentei me adaptar, faz pouco mais de 2 meses. Agora o meu antigo está me dando dor de cabeça mais do que o normal e gostaria de saber se ainda posso pedir o dinheiro de volta/ ir no procon.