Dúvidas Consumidor

Cancelamento de tratamento ortodôntico

Há 7 anos ·
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· Editado

Bom dia, fiz a contratação de um tratamento ortodôntico, no contrato não atentei-me na clausula 8 que diz "Do valor do tratamento, 60% do total é referente ao custo que o profissional tem com o tratamento (diagnóstico, água, luz, secretaria e material de consumo) e deve ser quitado em casa de desistência ou transferência". Com oito meses de tratamento comuniquei que iria mudar de cidade, logo não teria como continuar o tratamento. O valor integral do tratamento era de R$4.500,00, e a multa cobrada para o cancelamento do tratamento foi no valor de R$2.360,00. Como não tinha condições financeiras para pagar esse alto valor pedido não fiz a retirada com eles, continuei com o aparelho por mais 2 meses, e como a situação bocal estava completamente prejudicada, com sangramento contante devido ao aparelho, procurei ajuda de outro profissional que fez a remoção da parte superior. Passado dias da remoção a clinica de origem entra em contato fazendo uma proposta de R$400,00 para o cancelamento, e quando disse que já tinha removido a parte superior, o valor voltaria para R$2.360,00. Qual ação devo tomar?

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Há 7 anos
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