Problemas com a EAD
Boa noite,
Sou acadêmica do curso de Administração à distância EAD, pela Unitins, tendo como mediadora uma instituíção chamada Eadcon. A grande maioria dos alunos têm tido grandes problemas com essa instituíção, pois pelo que soube, eles não tem suporte para atender a grande demanda de pessoas que se inscreveram no vestibular. Comecei o curso há 1 ano e meio e me arrependo até hoje. Não que a Universidade seja ruim, não, a Universidade é ótima, mas a Eadcon é péssima. As apostilas atrasam , as aulas ficam fora do ar, o portal fica sobrecarregado, na central de atendimento ninguém atende e depois de duas semanas tentando, quando você consegue falar, ninguém resolve o seu problema. Quer ver pior, os contratos estão sem a assinatura da Universidade. Prometeram (tanto em propaganda, quando no portal), bibliotecas, fóruns de discussão, chat's, etc, e até agora nada. Criaram um ambiente virtual AVA, com fóruns de discussão e chat's, só que é só para a nova turma, ou seja, 2008. Gente! isso é o mínimo do que acontece lá, é inacreditável o descaso. Não podemos sair , pois se sairmos perderemos tempo e dinheiro. No final estamos aguardando a boa vontade da Eadcon em resolver os problemas. Desta forma, peço por favor, orientações para resolver essas questões, pois não sei mais a quem recorrer, estou quase indo ao Procon. Já entrei em contato com o MEC, mas eles disseram que o problema não é com eles, que eu teria que enviar uma carta para a Esplanada dos Ministérios, em Brasília. Pensei, isso vai é acabar em pizza, então não enviei carta nenhuma. Estou então recorrendo a este Fórum, pedindo ajuda. Agradeço e aguardo
Olá, meu nome é Rodrigo e sou aluno da eadcon/Unitins e estou no 7º termo de Pedagogia, melo CA é em Valparaíso/SP. Ocorre que nossa turma tem muitas dúvidas a respeito do término do curso, pois até agora este ano ainda não assistimos uma aula. Não temos internet para postar trabalhos e fazer outras coisas no que diz respeito ao curso desde junho de 2008. Até o ano passado estavamos em uma escola da cidade, agora nem sala temos mais, se não fosse a nossa tutora por frequencias para nós e postar nossas provas da casa dela, acredito que não teriamos terminado o 06º periodo. O pessoal da Eadcon nos procurou, mas até agora estamos aguardando um retorno. Na verdade temos muitas dúvidas de vamos ter nosso "Diploma". O que nos resta e tentar pelo menos continuar, pois já estamos na reta final do Curso, e tentar acredita que "no final tudo da certo". Abraços a todos.
Boa tarde a todos
Que coisa hein Rodrigo
Não ter sala ,não ter internet ,vc tem que urgente procurar os donos do ca aí de valpáraíso ou procure o jose manoel que é daí pq assim não pode ficar ,
Até reclamar de estrutura por parte da eadcon eu protejo mas por parte do CA eu sou totalmente contra .Então rodrigo procure seus direitos
Boa tarde para todos os participantes do Forum.
Só para reforçar, estamos em um forum que o nome é “Problemas com a eadcon” ou seja, é um forum para discutir os problemas da eadcon e com esta discussão chegarmos a solução. E imbuído com este espirito ....
Bom Jose Manuel, se os problemas estão na desenformação dos alunos, novamente vou solicitar que vc como um aluno bem informado e participativa ajude a nós, alunos desenformados. Como vc sabe os tramites que fazem as coisa acontecerem, favor nos passar. Até pq vc vai querer que todos aqui passem a ter esta visão otimista em relação ao sistema. Como ai não tem problemas vou lhe passar alguns, somente alguns, e vc nos informa se vc tivesse com estes problemas oque faria.
Problema 1: Não recebi nenhum diploma intermediário do meu curso (analise e desenv. De sistemas) até o momento.
Problema 2: Estamos com problema de sinal, é comum não termos sinal ou o sinal esta de péssima qualidade. Nestes casos tentamos usar um link pela internet, mas também é comum ele estar com qualidade ruim.
Problema 3: As apostilas estão chegando com atraso e em números insuficientes.
Problema 4: Falha no envio de notas e presença (não estou me referindo, com vocês falaram, de pessoas que realmente faltaram), após esta falha do envio da informação como resolver.
Agradeço muito as informações, tomara que seja útil para muitas pessoas alem de mim.
Boa noite a todos
Sabe vou responder para os outros não para o tiago pq não é esse o nome dele .
1-Já foram entregues esses diplomas pq eu faço analise sou estudante de 2007
2-Isso é como vc falou é problema de sinal BBTELECOM essa é a empresa que resolve é só o dono do seu ca resolver 3-As apostilas já chegaram se chegou em numero insuficiente é pq não pagaram a rematricula 4-Deve ter um polo responsavel por vcs se tem lá existe um cooordenador que pode acertar isso
Desculpa eu responder mas acho que esclareci
Olha, JASCIARIA. Neste Forum, tem dois " Penas alugadas" , os quais vc. já descobriu. Não adianta. Eles estão " na folha de pagamento" da Eadcon. Gostaria muito de recebe-los aqui em Palmas, na Sede " de Fato" da Eadcon e da Unitins. Gostaria de vê-los passeando por aqui e " defendendo" o " indefensável". Esses gringos colombianos conseguiram acabar com um , então patrimônio" do povo de Tocantins. Mas o castigo tarda, mas não falha. Vamos aguardar.
Bom Marcelo,
Sobre as perguntas
1- Eu não recebi e praticamente ninguém do meu CA recebeu, quem recebeu só recebeu no máximo 1 dos diplomas. Então tu não pode falar isto. Vejo que não sou só eu que estou desenformado. Como fala o seu colega Jose Manuel se informe primeiro para depois sair falando uma bobagem destas como sendo verdade e como fosse o dono da verdade.
2- A própria Eadcon já assumiu a problema que é estrutural. Se o problema é de uma empresa terceirizara, o problema continua sendo de quem terceirizou.
3- Realmente neste semestre chegaram, mas estava me referindo em um modo geral, pois tivemos semestres que só recebemos apostilas após a primeira prova
Só para esclarecer pq acho que vc não entendeu pois na verdade só respondeu uma das perguntas que foi a ultima e por esta agradeço a resposta.
Estes problemas que coloque aqui era problemas hipotéticos para vcs, pois já entendemos que no CA que vc estuda não tem estes problemas, sendo assim vc só deveria hipoteticamente ter estes problemas e nos informar como solucionaria e assim dar o caminho da solução dos nossos problemas reais.
Sendo assim coloco novamente os problemas quem sabe o nosso colega Jose Manuel tenha o caminho.
Problema 1: Não recebi nenhum diploma intermediário do meu curso (analise e desenv. De sistemas) até o momento.
Problema 2: Estamos com problema de sinal, é comum não termos sinal ou o sinal esta de péssima qualidade. Nestes casos tentamos usar um link pela internet, mas também é comum ele estar com qualidade ruim.
Problema 3: As apostilas estão chegando com atraso e em números insuficientes.
Problema 4: Falha no envio de notas e presença (não estou me referindo, com vocês falaram, de pessoas que realmente faltaram), após esta falha do envio da informação como resolver.
Caro José Manoel,
2 - O prevedor da internet local do CA é o que vc se refere? Se for este não é o problema pois tentamos no mesmo dia alem da internet local do CA também com um modem 3g que eu tenho e também não deu. Mas este deveria ser um serviço de contingencia, o principal deveria ser o satélite. Como resolver o problema do satélite?
3- Pois é, mas isto aqui não esta acontecendo. Se isto acontecesse no seu CA como resolveria?
4- Quando se refere a coordenador esta se referindo ao coordenador do Polo regional? Pois o coordenador do CA, pelo que um representante da Eadcon na unica vez que vei aqui falou , que depois de algum tempo não tem poder para alterar.
1- A respeito do problema 1 vc não tem idéia como resolver? Até pq é um problema impacta gravemente em algumas pessoas.
Boa tarde Tiago
Sobre os diplomas eu já recebi o meu ,estou no ultimo semestre de analise então eu só posso responder pelo que eu vi . Sobre o satelite eu fui procurar e passei para vc o responsavel Sobre as apostilas que eu sei só não recebeu quem não pagou Sobre as notas é só ligar na eadcon e tentar falar com o setor de gestão de rede
OK tiago só posso informar isso Acho que estou acreditando que vc faz mesmo eadcon pq esses problemas acontecem mesmo
E ai José Manuel, exponha as tuas atitudes para resolver estes problemas iperíticos.
O colega Marcelo colocou suas soluções. Vc concorda? Faria igual?
Problema 1: Não recebi nenhum diploma intermediário do meu curso (analise e desenv. De sistemas) até o momento.
Marcelo: Sabe que no CA dele foram entregues corretamente os diplomas, mas caso não tivesse não espos como resolver.
Problema 2: Estamos com problema de sinal, é comum não termos sinal ou o sinal esta de péssima qualidade. Nestes casos tentamos usar um link pela internet, mas também é comum ele estar com qualidade ruim.
Marcelo: Somente o dono do CA resolve em contato com a empresa que presta este serviço (Bbtelecom). Mas Marcelo, quem foi que contratou esta empresa? Quem é o responsável por fiscalizar a qualidade e cobrar soluções? No nosso caso e Eadcon nos passou que teria prolema com o satélite e que já tinha alguem estudando solução pois seria um problema estrutural. Isto foi nos passado no 3º semestre e estou no 5º e até agora não esta 100% mas para ser justo já melhorou. Temos que descobrir quem é responsável na Eadcon pela comunicação, acho que deve ser este que devemos cobrar.
Problema 3: As apostilas estão chegando com atraso e em números insuficientes.
Marcelo: Estão chegando na data e quantidade certa. Caro Marcelo, mas como isto não ocorreu neste semestre acho que nem vale apena ficarmos discutindo isto. Mas se aconteceu isto com algum CA favor informar que daremos continuidade para descobrirmos quem devemos cobrar.
Problema 4: Falha no envio de notas e presença (não estou me referindo, com vocês falaram, de pessoas que realmente faltaram), após esta falha do envio da informação como resolver.
Marcelo: Tem o coordenador no Polo regional (os CAs estão ligados a um Polo regional) que pode resolver isto. Caro Marcelo até onde sei só quem pode alterar seria a Eadcon mas vou atrás desta informação.
E ai José, exponha sua opinião com informações que possam ajudas os seu colegas. Não se esqueça, estes problemas são hipotéticos, se coloque na pele de alguem que esteja com este problema e nos responda qual seria a atitude que vc tomaria para resolver este problema.
