Por favor me esclareça enviei meus documentos para tirar a carteira de livre acesso federal em setembro de 2018 fui informada de seriam de quarenta e cinco a sessenta dias para chegar a resposta se foi concedida ou não a referida carteira, como meu bairro não dispõe de serviço de entrega dos correios a carta retornou ao órgão ao qual solicitei. Só tomei conhecimento quando fui em busca da resposta sobre minha solicitação e sobre a demora da mesma. A minha dúvida tenho que enviar toda documentação novamente ou posso enviar uma carta solicitando a carteira.