Site grande vende produto, aprova pagamento e cancela pedido !
No dia 29/11/2019 realizei um pedido de 25 unidades do item Bota Country Couro Escamada Bico Quadrado Difranca - Df 170, no valor de 47,75 total. no mesmo dia realizei o pagamento via boleto bancário e no dia seguinte recebi a confirmação de meu pagamento via e-mail como segue em anexo, no dia 03/12/2019 recebi um e-mail da equipe de relacionamentos da Dafiti informando o cancelamento do meu pedido e solicitando meus dados bancários para realização da restituição do pagamento, porém de acordo com os artigos 30 e 35 do Código de defesa do consumidor mostra que. ''Artigo 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.'' Ou seja eu realizei aquisição da oferta pelo site da Dafiti e através da confirmação do pagamento o contrato foi firmado entre eu o consumidor e a Dafiti como fornecedora do serviço. Artigo 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. Ou seja cabe a mim como consumidor optar por uma das três opções que desejo estar recebendo meu pedido ou ter a quantia ressarcida monetariamente atualizada, ou seja quero os itens em que comprei e paguei ou o a quantia paga pelo itens atualizada de cada item e não o valor do pagamento do boleto como foi ofertado a mim pela equipe dafiti. Desde já agradeço. Gostaria de saber se está correto juridicamente pois a empresa entrou em contato comigo dizendo que foi um erro de precificação e não irá realizar a entrega dos produtos nem ressarcir monetariamente com correção, e que iria somente devolver o valor pago no boleto.