Fiz um contrato com uma clinica odontologica de 1ano, no plano que pago junto com o o aparelho dentário, mas há 2vezes marquei com a clinica para uma restauração(inclusa no plano) fui até a clinica, esperei POR HORAS até informarem que não poderia ser feito naquele dia, assim me negando atendimento pela segunda vez consecutiva, tendo agendado horário, gastando meu tempo e recursos para ir até a clinica em vão. Me informaram que não posso cancelar o contrato por isso, sem pagar as multas referentes aos meses restantes. É correto? se eles não estão cumprindo com o que foi acordado? Tenho que continuar pagando um plano que não me atende?