Dúvidas Consumidor

o cliente é obrigado a empacotar suas compras ?

Há 5 anos ·
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vou sempre em um mercado fazer pequenas compras , e as vezes me sinto constrangido quando estou já no caixa, pois as sacolas plasticas tem uma certa dificuldade para abri-las para colocar as compras pois o plastico fica colado e com isso demoro enquanto os outros clientes estão na fila esperando , sendo que a pessoa. facionaria do mercado, que esta no caixa, nem ajuda a empacota , queria saber se a função de empacota é minha como cliente ou dele como facionaria ?

4 Respostas
ISS//
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Há 5 anos ·
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Nao existe lei para isso.

Hen_BH
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Há 5 anos ·
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A função dela é de caixa, e não de empacotadora.

Se não há empacotador no local, o cliente embala suas próprias mercadorias.

E os outros clientes que aguardem. Afinal de contas, lá na ponta a demora deles também estará "segurando" os demais.

fauve
Advertido
Há 5 anos ·
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O mercado não é obrigado a dispor de empacotador então sim, você embala suas compras. E leva para isso o tempo que for necessário. Ou, como alternativa, leve sua própria sacola retornável.

MTB Recursos de Multas
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Há 5 anos ·
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· Editado

Essa é uma pergunta para várias discussões, respeitando sempre a posição dos nobres colegas deste fórum, tenho o humilde entendimento:

O caixa não é obrigado a empacotar nada, exceto se ele tiver essa função também na sua carteira de trabalho ou houver um acordo na convenção coletiva.

O cliente, por outro lado, não é obrigado a empacotar nada, pois os riscos e custos de empreendimento cabe ao empreendedor, se o cliente pagou pelos produtos, é razoável que os leve para casa acondicionados e o acondicionamento nem sempre é tão simples de fazer, existem pessoas que passam minutos tentando abrir uma sacola plástica. No entanto, não custa levar uma sacola retornável, como sugerido pelo nobre Fauve. Acho que nessas circunstâncias, valeria o bom senso.

No entanto, se o estabelecimento promete o empacotamento da mercadoria, ele terá que cumprir, sob pena de violar o CDC.

Esse assunto é tão confuso, que foi parar no STF a situação de alguns municípios estarem determinando que os supermercados contratassem empacotadores, salvo engano, o município de Pelotas (RS) está nessa mixórdia.

Esta pergunta foi fechada
Há 5 anos
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