Eu já havia perguntado porém não me expressei bem, Eu tinha um protesto em cartório, entrei em contato com a pessoa que protestou meu nome e combinamos o pagamento da dívida em duas vezes, já efetuei os pagamentos, porém preciso da carta de anuência para retirar meu nome de protesto e a pessoa visualiza minha mensagens e não responde, não atende. Ja informei a ela que estou tendo dificuldade em contratar um plano de internet pois estou em homeoffice, e meu nome esta sujo por causa deste protesto. Tive que contratar uma internet pessima, que funciona quando quer, e tenho tido prejuízos por dias não trabalhados e descontos. tenho as folhas de ponto do trabalho e os comprovantes de pagamento. Me ajudem, o que faço para ter meu nome retirado desse protesto? Paguei a última parcela do acordo no mês passado.