Se tem um doc de fato comprovando a informação, lamento mas nao ha o que ser feito...

Nem sempre o fato de ter sido de leilão quer dizer muita coisa.

Imagine que o veículo tenha sido comprado "zero" na concessionária através de financiamento. O comprador paga algumas parcelas e logo depois deixa de pagar, e o banco pede a busca e apreensão do bem, levando-o leilão. Qual o problema de ele ser de leilão nesse caso? Teríamos nessa hipótese um carro NOVO sendo vendido por meio de leilão.

O problema é se o leilão se referir a um veículo de SEGURADORA que tenha sofrido algum tipo de colisão ou outro tipo de sinistro que acarrete dano.

A que tipo de leilão o veículo se refere?

Leilão administrativo. Não é por sinistro. O problema é que comprei o carro a preço de tabela e agora querem pagar 30% a menos por ser de leilão. Se eu soubesse que era de leilão não teria comprado, porque infelizmente desvaloriza.

Se nao é sinistro por acidente vc aceita desconto se quiser.

Ele alegou que tem o documento, mas não tem. Não foi assinado nada referente a leilão. Gostaria de saber se Procon resolve ou é somente ação judicial. Obrigado.

Primeiro que se nao é leilao por acidente nao vejo nenhuma ilegalidade em nao dizer pois simplesmente nao se trata de vicio oculto.smj.