Se a cada xingamento for processar alguém, logo terá uma pilha de processos. E a empresa, em princípio, não pode ser responsabilizada por falta de educação de terceiros.

E cá entre nos...call center é terrivel. Nao adianta vc explicar para a pessoa que o tel nao pertence a pessoa que ela procura e por ai vai.

Exatamente. Sabemos que o atendente não é o culpado, e que está cumprindo ordens.

Mas as ligações insistentes tiram qualquer um do sério. Eu simplesmente abrevio a conversa e desligo o telefone.

Samara ou você tem muito controle emocional para trabalhar em call center ou melhor desistir da profissão.

Além de que não são em todos os locais que a palavra "rapariga" é eufemismo de prostituta. Pode-se definir rapariga como mulher jovem.