restituição do premio pago no seguro de vida por rescição unilateral por parte da Seguradora
Há alguma alternativa quando um contrato firmado a mais de 15 anos é cancelado unilateralmente pela Seguradora, sem a devida notificação à segurada? vejamos um caso prático: A Segurada tinha um contrato com a Seguradora, contrato de adesão, onde as parcelas do seguro eram descontadas em folha de pagamento, sendo que a segurada aposentou-se e deixou de pagar, uma vez que a fonte pagadora mudou e não havia forma de incluir este débito na fonte dos novos vencimentos. Apesar de solicitado, a Seguradora não se prontificou em modificar a forma de recebimento, motivo pelo qual a Segurada deixou de pagar as parcelas. Dessa fora, a Seguradora, sem nenhuma notificação, cancelou o plano. Assim, haveria alguma forma da Segurada receber o premio já pago, corrigido, ou voltar a ativar o plano?? Agradeço desde já as respostas.
É um absurdo TOTAL!!! Estou passando por situação idêntica.
Veja o relato que fiz aqui no DEBATE:
Há pouco mais de um ano fiz um Seguro de Vida com a empresa METLIFE. Inicialmente solicitei em carta protocolada que as parcelas fossem cobradas através do meu cartão de crédito. Ocorreu que em alguns meses a Metlife enviou a cobrança para o cartão e em outros emitiu boletos bancários os quais DESCONSIDEREI, pois não utilizo nem mesmo 50% do crédito mensal que possuo no cartão de crédito, o que deixa claro que não houve motivo para que não me cobrassem da forma que foi por mim escolhida e pela Metlife aceita tacitamente. Eram parcelas de 53 reais!
Há cerca de três meses tive que renunciar (aliás, fui enxotada) do contrato, já que me enviaram uma correspondência informando as parcelas em atraso e o cancelamento do seguro. Agora pasmem! A carta datada de 23/08/04 informava o cancelamento do seguro e as parcelas em inadimplência, inclusive a parcela do dia 02/09/04!!! (que ironicamente foi cobrada na minha fatura do cartão e não me foi restituída).
Em várias ocasiões fiz contatos telefônicos com a empresa. Agora me sinto humilhada. Em momento algum fui respeitada como cliente. E mais como cidadã, que jamais se omitiu em suas obrigações.
Eu imaginava que uma forma de proteger os filhos em nossa eventual falta pudesse ser um seguro de vida. Tive tranqüilidade ao fazer essa escolha, afinal uma empresa de porte, que parecia confiável.. e mais, ao final da saga, as proprias pessoas do banco que me indicaram a Metlife, me aconselharam procurar ajuda jurídica. Ficaram, obviamente, muito aborrecidas. E agora, o que posso fazer? A quem recorrer? é necessário contratar advogado?
Atcs, Ana
Meu pai pagou um seguro durante quase vinte anos, e no mês de setembro/05 foi comunicado pela seguradora que todos os contratos seriam cancelados e que não pagasse mais o carnê a partir de outubro, funcionários da eletropaulo onde ele trabalhava entraram com uma ação conjunta pelo sindicato e meu pai não soube porque estava aposentado e não deu entrada, e aconteceu que em novembro meu pai veio a falecer, então a seguradora disse que ele não tinha direito a receber nada. Existe algo ainda a se fazer ou ele perdeu tudo o que pagou ?
Meu pai pagou um seguro durante quase vinte anos, e no mês de setembro/05 foi comunicado pela seguradora que todos os contratos seriam cancelados e que não pagasse mais o carnê a partir de outubro, funcionários da eletropaulo onde ele trabalhava entraram com uma ação conjunta pelo sindicato e meu pai não soube porque estava aposentado e não deu entrada, e aconteceu que em novembro meu pai veio a falecer, então a seguradora disse que ele não tinha direito a receber nada. Existe algo ainda a se fazer ou ele perdeu tudo o que pagou ?
