No seu caso, Valéria, seu WhatsApp foi clonado parcialmente, usando sua foto e seus contatos. Na clonagem de conta, outra pessoa tem acesso à foto de perfil e aos contatos de um usuário sem autorização. A partir daí, ela cria uma nova conta e passa a conversar com amigos e familiares da vítima. A prática, também conhecida como golpe do novo número, tem o objetivo de tirar dinheiro dessas pessoas, que acreditam estar conversando com quem teve a foto roubada. Avise seus contatos mais frequentes sobre essa situação, eles não façam depósitos achando é você que está pedindo dinheiro. Outra coisa, lá no WhatsApp em configurações, conta, habilite a opção confirmação em duas etapas, isso aumenta a segurança do seu WhatsApp. E mais uma coisa, quem está fazendo isso, não tem acesso as suas conversas salvas em seu telefone.

Outra coisa, vocês pode denunciar diretamente ao WhatsApp. Entre em contato com a equipe de atendimento do WhatsApp. Mande um e-mail para [email protected]. O e-mail pode ser enviado em português, com assunto como “Conta clonada/roubada” e deve conter o número em formato internacional (+55 DDD ...). Descreva o ocorrido com o máximo de detalhes possível no corpo do e-mail.