Por favor, estou precisando de uma orientação urgente.
Tenho conta corrente no Banco Santander já desde 1990. Há um ano, aproximadamente, fiz uma renegociação de dívida bancária que incluía cheque especial e cartões de crédito. Recebo, pelo mesmo banco, minha aposentadoria por invalidez pelo INSS, e salário da prefeitura, estando afastada da mesma, com ação em fase final, por LER , considerada doença ocupacional em inúmeras, sem conta, perícias a que me submetí , inclusive no IMESC. Há alguns anos vinha recebendo uma ajuda de custo de um familiar, e por motivos particulares não pode mais me ajudar, de modo que minha renda ficou reduzida à metade, isso há um mês. No mesmo banco tenho um carro financiado, com débito em conta, faltando 5 meses para acabar.
Aquela renegociação também vem sendo debitada de minha conta corrente. Ontem estive no banco, conversando com o funcionário responsável pela área de renegociação, que me disse não ter o que fazer, que eu tire meu salario do banco, porque o banco, havendo dinheiro na minha conta, vai debitar o valor dá negociação. e eu vou ficar sem renda para sobreviver. Disse que eu fosse ao RH da prefeitura, solicitar a mudança de banco para crédito do meu salário, mas a resposta que obtive lá é que a prefeitura tem um convênio com o referido banco e que não há como mudar. No INSS, vou hoje, pedir a mudança do banco de recebimento. Mas, não tenho como sobreviver sem esse valor que vem sendo descontado do meu salário. Há o que fazer? Estou desesperada, sem querer ser piegas, pois sou sozinha, tenho uma filha de 15 anos, e infelizmente comigo e com ela gasto por mês 1000 reais só de farmácia, além de todas as outras despesas com alimentação, estudo, aluguel, etc...
Hoje, recebí um adiantamento de meu salário da prefeitura, e o banco, não debitou o valor do financiamento de meu carro, mas debitou o valor integral da referida renegociação, ficando minha conta negativa além do cheque especial, pelo que pagarei juros absurdos.
O que posso fazer? Podem me orientar e me ajudar?
Obrigada
Por favor, me ajudem!