Revista Meu Nenê - Editora Símbolo
Sou assinante da revista MEU NENE, da editora simbolo, e quando assinei a revista eles deram de brinde 6 meses de uma outra revista que no caso eu escolhi a UMA. Enquanto estava pagando as revista ate que chegavam em minha residencia, com atraso , pulando mes, mais sempre depois de uma reclamação chegava. Enfim terminei de pagar e tinha que ficar recebendo os meses restante que seria ate fevereiro de 2009, acontece que desde setembro nao recebo nenhuma revista, ligo da editora para reclamar e eles sempre falam que estao com atraso e que vao encaminhar com urgencia e dao o prazo uns de 5 dias, 7 dias, 10 dias, mais nunca chega. Ja reclamei mais de 7 vezes e sempre falam a mesma coisa que vao enviar. Nao sei mais o que fazer, gostaria de uma ajuda, vejo que sao muitas pessoas que estao reclamando do mesmo problema. Sera que devo reclamar no Procon? Me ajudem!!!
Essa editora símbolo é a maior enganção, paguei a vista a assinatura em julho, e recebi apenas uma revista até hoje. Quem estiver disposto a assinar uma revista, como fiz, Meu Nene, nao entre na mesma fria, nao é uma empresa séria, procure outras editoras. Sou dentista, tenho mais cinco assinaturas no consultorio e nunca falham. Escolhi essa midia pois alcança mais pessoas, essa editora não presta.
Olá...pessoal também estou com o mesmo dilema, assinei a Revista Meu Nenê em Fevereiro de 2008, pois estava grávida e não havia nenhuma revista mensal no mercado, mas nunca recebi nos meses corretamente, sempre chegava atrasada e depois de várias reclamações junto a Editora, parei de receber em Outubro e até hoje não recebo nenhum retorno de minhas reclamações se vcs forem se juntar para uma ação coletiva pode contar comigo... isto é um absurdo....temos q brigar pelo nosso direitos...
Estou enfrentando o mesmo problema, fiz a assinatura em novembro/07 e no início recebia as edições mesmo com atraso, mas a partir de julho/08 começaram os problemas, mesmo enviando vários emails e reclamações eles dão prazo para reenvio, problemas de endereço de entrega e outros mas é tudo mentira, desde setembro não recebo mais nenhuma edição! Alguma coisa precisa ser feita, aonde estão os direitos do consumidor?
É pessoal, sou mais uma enganda. Também sou assinante da revista Meu nene e desde outubro não recebo meus exemplares. Estou tentando ligara para a editora para cancelar minha assinatura e não consigo, ficam me dando numeros de telefone que não atendem. se alguém souber o que podemos fazer me avisem.
Estou passando pelo mesmo dilema de todos, desde julho/2008 ñ as recebo, gostava muito pois aprendi a cuidar do meu filho lendo as matérias... paguei 2 anos e neste intervalo foram várias contatos pois recebia com atrazo... quero tb participar desta ação coletiva contra esta empresa que lesa tantas pessoas de bem como nós e para ñ fazerem mais ninguém de bobos.
Contem comigo!!!!
Olá Pessoal, estou passando pelo mesmo problema. Não recebo a revista desde agosto. Agora descobri que eles lançaram outra no lugar que se chama Baby e Cia. O telefone deles também mudaram. O novo telefone é (11) 3583-5227 / 3583-5200. Conversei com eles e eles me falaram que não estão tendo acesso aos assinantes antigos. Para isso é preciso ligar para quem cuida dos assinantes (11) 3849-7779 (Rene). Bem estou tentando ver se eles me mandam outra revista no lugar ou se me devolvem o dinheiro. Qualquer coisa, comunico.
Ola, Pessoal
Também estou com problemas com esta Editora.
Consegui falar com um advogado da empresa e este se comprometeu a ressarcir os valores já pagos, bem como a cancelar as parcelas remanescentes.
Vou aguardar 05 dias, caso isso não ocorra, informei a eles que farei um boletim de ocorrência de estelionato.
Segue o telefone do escritório da editora: 3583.5200
Pessoal, como falei ontem entrei em contato com eles. Eles me falarm que eu tinha que conversar com quem cuida do processo de assinaturas dele (11) 3849-7779 Rene ou Leonardo. Eles já pediram o meu cancelamento e vão fazer a restituição. O prazo é de 15 a 20 dias úteis para o dinheiro voltar na minha conta. Bem, espero que seja verdade... e espero ter ajudado.