Revista Meu Nenê - Editora Símbolo
Sou assinante da revista MEU NENE, da editora simbolo, e quando assinei a revista eles deram de brinde 6 meses de uma outra revista que no caso eu escolhi a UMA. Enquanto estava pagando as revista ate que chegavam em minha residencia, com atraso , pulando mes, mais sempre depois de uma reclamação chegava. Enfim terminei de pagar e tinha que ficar recebendo os meses restante que seria ate fevereiro de 2009, acontece que desde setembro nao recebo nenhuma revista, ligo da editora para reclamar e eles sempre falam que estao com atraso e que vao encaminhar com urgencia e dao o prazo uns de 5 dias, 7 dias, 10 dias, mais nunca chega. Ja reclamei mais de 7 vezes e sempre falam a mesma coisa que vao enviar. Nao sei mais o que fazer, gostaria de uma ajuda, vejo que sao muitas pessoas que estao reclamando do mesmo problema. Sera que devo reclamar no Procon? Me ajudem!!!
Boa tarde, também estou com problemas com a Editora Símbolo. Assinei a revista Meu Nenê para presentear minha irmã, que terá um bebê. Mas, já paguei a assinatura e só recebi duas edições da revista. Nem satisfação.
Gostaria de saber se realmente eles cumpriram com o acordo com a assinante de Belo Horizonte, ou com a Sueli de SP, para que possa fazer a solicitação de reembolso também.
Este telefone que você informou, é do advogado da Editora?
Obrigada pela ajuda.
Carla
Pessoal temos que nos unir para uma solução!!! Isso é um desrespeito... As parcelas tivemos que pagar em dia , quanto as revista nunca chegaram na data prevista , sempre com atraso, ate nao virem mais. Eles vao tem que devolver o nosso dinheiro, pois eles nao cumpriram com a parte deles. Assim que alguem tiver alguma ideia por favor me avise.
Também assinei a Meu Nenê , a última revista que recebi foi em junho / 2008 , e só recebi 1 revista da outra revista UMA , depois de tentar por meses receber os exemplares atrasados , desisti e pedi o dinheiro de volta , deram 20 dias úteis pra devolverem na minha conta , qdo venceu o prazo , eu liguei e passei e-mail , que pra variar não deram nenhum retorno , ligava e passava e-mails toda semana sem nenhum retorno da parte deles , este ano não consigo mais ligar no telefone 11 3512-9466 e no site não tem mais acesso a reclamações , não sei mais o que fazer , mandei e-mail para o Procon , que me pediram pra ir pessoalmente ao Procon dar queixa .
Esta editora é uma porcaria !
Podem contar comigo para uma ação coletiva , temos q ser ressarcidos deste transtorno .
Podem contar comigo também. Isso é uma palhaçada! Assinei a revista em agosto e nunca recebi nenhum exemplar. Ligava e eles diziam que as edições estavam atrasadas, ou que já estava sendo encaminhada. Liguei ontem no 3583-5227 e ficaram de retornar minha ligação. Não o fizeram. Fiz o cancelamento em dezembro e me deram o prazo de 20 dias para extorno do valor, o que não ocorreu. Hoje, ao ligar, me informaram que tenho que procurar por Adriane Souza, mas o ramal dela está sempre ocupado. O atendente me informou também que a revista mudou de nome e de editora (no caso a Meu nene)...Agora se isso já havia acontecido, porque eles não me informaram antes? Vou tentar mais algumas vezes, mas pretendo ir a delegacia e fazer um boletim de estelionato. Entrar com uma ação sozinha não compensa pois o valor é baixo. ABSURDO!!!!!
Estou passando pelo mesmo dilema de todos, desde julho/2008 não as recebo a revista meu nenê. Não consigo entrar em contato com a Simbolo, não sei o que fazer por favor me ajude. Qual o precedimento para receber o rebolso? Alguém já recebeu? Para entrar no Procon o que preciso, só tenho o codigo do assinante é a cobrança na fatura do cartão consigo entrar com processo no procon.Grata
Também estou passando pelo mesmo problema. Assinei a revista em Outubro/08 e até agora não recebi nada, apenas vem o débito do valor no meu cartão. Consegui falar com eles em dezembro e me disseram que a entrega seria normalizada em 15 dias. Liguei para o telefone (11) 3849-7779 e me disseram que eles não estão mais fazendo esse serviço para a editora, me passaram o número 30458799 mas ninguém atende. Gostaria pelo menos de suspender os valores que estão sendo debitados no meu cartão. Realmente é um absurdo isso. Ninguém conhece um advogado que possa ver isso para nós?
Tambem sou mais uma enganada por esta revista ,meu nene ,fiz a assinatura e por pouco tempo recebi as ediçoes,desde agosto nao recebo mais nenhuma ediçao é uma palhaçada,ja cansei de passar e-mail e fazer ligaçoes mais nada e resolvido.Concordo em entrar com uma açao coletiva,peço se alguem tiver alguma informaçao a respeito que me informe ou mesmo de resarcimento,pois nao desejo mais receber essa porcaria de revista. Obrigada
Também fui lesado com essa editora. Fiz uma assinatura para Revista Vida Executiva (que tinha matérias muito boas), e sem nenhum aviso pararam de enviar. Depois de muitas ligações e enganações, informaram que a revista havia saido de circulação, mesmo assim, eu tinha um saldo de 14 exemplares. Escolhi a Revista Uma, que até agora (depois de 5 meses), realmente recebi apenas UMA mesmo. Por várias vezes liguei na editora, cada ligação davam uma desculpa "esfarrapada", e mais, agora não consigo nem falar na editora, só da ocupado. Esses empresários charlatões deveriam estar presos. Os direitos dos consumidores não são reconhecidos e eles ainda saem ganhando "nosso dinheiro". O que podemos fazer ??????? Já enviei 2 e-mails. Até agora, nada de resposta.
Liguem no 35835227. Falei com a tal Adriane Souza, nossa super simpática...Fazendo tipo é claro. Falou q não sabe se eu receberei o extorno, mas q eu posso receber os exemplares da nova revista q será lançada no lugar da meu nene. Ficou de me retornar a ligação e nada. Isso é ridículo, estou quase desistindo dos meus R$100,00, só passo nervoso...Devem estar falindo. Vou fazer um BO na delegacia e só...acho q não há mais o que fazer. Vou ver com meu marido, que é advogado como fazemos para entrar com uma ação coletiva.
eu achei q era so eu q estava com esse problema desde setembro, tbem nao estou recebendo a revista meu nene, e o pior q agora nao tem mais nem o site pra se mandar e mails e reclamaçoes. e no fone q a juliana koch colocou acima, vc nunca consegue falar com a pessoa responsavel pelas assinaturas! e um descaso, pois qdo liguei no inicio pra reclamar eles so respondiam q estava com problemas com a entrega, temos q realmente entrar com uma açao coletiva pra reaver nosso dinheiro de volta.
Olá, também estou sem receber desde setembro. Sugiro entrarmos com uma ação. Se alguém já tiver alguma informação adicional ou estiver interessado em entrar na justiça entre em contato por email [email protected]. No aguardo.
Olá, sou mais uma das vítimas da Editora simbolo. Recebi só 4 edições da revista, já paguei tudo, e pior: não consigo reclamar nem pelo site e muito menos por telefone. Se alguém puder,por favor entre em contato, pois não sei nem por onde começar. E podem contar comigo para uma ação coletiva. [email protected]
Não sabia que tinha chegado a esse ponto!!! Hj tentei entrar em contato com a revista e editora pelo site e não consigo. Qdo vi essas denúncias, percebi que o negócio é sério. Parece que estamos na mesma situação. Pra vcs terem idéia, eles disseram em AGOSTO que eu não recebia mais a revista por falta de pagamento de uma das parcelas. O pior é q eles me mandaram o boleto e paguei. Mesmo assim NUNCA MAIS recebi os exemplares. Li todos os comentários e qdo vi os telefones q alguns de vcs passaram eu liguei, mas sem respostas. Ou me dão outro número para contatar ou o tel não existe!!!! É um absurdo!!!! O último número que me passaram é: 52725242. A telefônica informa q não existe! Estou dentro quanto a ação coletiva!!!! Até!
Oi Pessoa!!! Sou mais uma vítima da Editora Símbolo. Desde que fiz a assinatura só recebi uma edição, sempre que reclamava eles davam uma desculpa qualquer e que iam resolver. Não imaginava que o problema era tão grande... pensei que fosse só comigo que estava acontecendo! Alguém já consegiu o dinheiro de volta? Por favor informem!
