Revista Meu Nenê - Editora Símbolo

Há 17 anos ·
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Sou assinante da revista MEU NENE, da editora simbolo, e quando assinei a revista eles deram de brinde 6 meses de uma outra revista que no caso eu escolhi a UMA. Enquanto estava pagando as revista ate que chegavam em minha residencia, com atraso , pulando mes, mais sempre depois de uma reclamação chegava. Enfim terminei de pagar e tinha que ficar recebendo os meses restante que seria ate fevereiro de 2009, acontece que desde setembro nao recebo nenhuma revista, ligo da editora para reclamar e eles sempre falam que estao com atraso e que vao encaminhar com urgencia e dao o prazo uns de 5 dias, 7 dias, 10 dias, mais nunca chega. Ja reclamei mais de 7 vezes e sempre falam a mesma coisa que vao enviar. Nao sei mais o que fazer, gostaria de uma ajuda, vejo que sao muitas pessoas que estao reclamando do mesmo problema. Sera que devo reclamar no Procon? Me ajudem!!!

72 Respostas
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Luana Maíra
Há 17 anos ·
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E se alguém conseguir entrar em contato com a editora, por favor nos avise, porque não consegui ainda!

valdirene de lima leal
Há 17 anos ·
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Tambem estou com o mesmo problema que voçês, desde setembro que não recebo as revistas não sei mas o que fazer tambem quero participar de ação coletiva.

Ana Paula_1
Há 17 anos ·
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Oi Galera, tb estou nesta situaçao, nao recebo a revista desde agosto, e ainda sim faltou a ediçao de fevereiro. Me disseram que iam prorrogar a assinatura, mas nada e ate agora nao recebi nada. Vamos fazer alguma coisa, eles estao nos fazendo de bobos, pagamos e nao recebemos o produto. Isso é sacanagem....

valquiria correia
Há 17 anos ·
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Estou na mesma situação de vcs,não recebo a revista desde Agosto de 2008 e não seiu mais oque fazer,já perdi as contas de quantas vezes reclamei e não me deram nenhum retorno ,agora estou tentando ligar o telefone não chama mais e também no site o fale conosco está desativado,e somente recebia as revistas quando reclamava ,mas só que na hora de cobrar eles receberam todas as parcelas em dia,por favor vamos todos nos unir para ver no que vai dar, pois quero continuar recebendo a revista até o término da minha assinatura.

valquiria correia
Há 17 anos ·
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Estou na mesma situação de vcs,não recebo a revista desde Agosto de 2008 e não seiu mais oque fazer,já perdi as contas de quantas vezes reclamei e não me deram nenhum retorno ,agora estou tentando ligar o telefone não chama mais e também no site o fale conosco está desativado,e somente recebia as revistas quando reclamava ,mas só que na hora de cobrar eles receberam todas as parcelas em dia,por favor vamos todos nos unir para ver no que vai dar, pois quero continuar recebendo a revista até o término da minha assinatura.

Ro Caetano
Há 17 anos ·
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Pessoal, Estou na mesma situação de todos... a diferença é que já assinava a revista desde 2006 e nunca tive problemas antes... Não recebo desde Julho/08 a Meu Nenê e a Uma da promoção não recebi nenhum exemplar... Liguei no telefone que vocês informaram 35835227 e falei com a Adriane Souza. Como disseram a cima, super simpática... Mas ainda não sei se terei resultado... Disse que vai enviar pelo Correio 2 exemplares da Meu Nenê e dois exemplares da Baby e Cia. O extorno financeiro, pelo que eu entendi está fora de cogitação, mesmo eu tendo um número de processo passado anteriormente pelo SAC. Vou aguardar mais esta semana. Se vocês quiserem o email dela é [email protected] (pelo menos foi o que ela me informou. Mas se alguém for entrar com ação, podem contar comigo!

LUCIANA_1
Há 17 anos ·
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Olá pessoal, estou com o mesmo dilema... fiz a assinatura em 10/08 e até hoje nunca recebi nenhuma revista... Esta editora realmente é de má fé. Uma vez liguei e um rapaz disse que eles estavam com problema na edição desta revista que talvez iria trocar a editora, mas acho que é tudo mentira, para mim, acho que estão falindo... Também tentei varios contatos e até hoje nada...

Ironite Carraro
Há 17 anos ·
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Olá amigos, tbém fiz a assinatura da Meu Nenê com 6 edições da UMA grátis, paguei no cartão parcelado, mas as edições só começaram a chegar quando paguei a última parcela. recebi 6 edições de cada e nada mais, mas tudo sob a ameaça de processá-los.... Agora falta receber mais 6 ediçoes da Meu Nenê que desde Agosto não recebo mais... Contem comigo

Anna Karoline
Há 17 anos ·
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Olá gente, boa tarde !

Nossa!!Estou de " queixo caido " com tantas reclamações!eu estou com o mesmo problema de vocês, só que so me dei conta de reclamar HOJE!! Achei que o problema fosse com o pagamento da assinatura já que minha mãe fez e me presenteou ( débito em conta ), mas hoje ela me que tinha PAGO TODAS as parcelas !!E ent~~ao resolvi contactar a editora ... e para minha surpresa.. o site não está no ar de jeito nenhum e o telefone não atende!!!!e quando procurei no google achei vocês !! Eu não recebo desde agosto e tbm não recebi as edições de UMA que teria direito pela promoção. Estou pasma !

Bom se forem entrar com uma ação coletiva .. estou dentro !!

Michele_1
Há 17 anos ·
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Ola, tb sou assinante da revista meu nenê e não sei mais o que fazer para receber em dia a revista. Não recebo a revista desde de agosto do ano passado, e sempre que ligo para reclamar a demora ele dizem que estão com problema na entrega da revista e que não tem data para regularização na entrega da revista. Estou muito decepcionada com a editora simbolo. Ligo toda semana para reclamar, no começo conseguia falar na editora e agora já não consigo mais, pois o telefone parece que está com defeito ou foi desligado. Se tiverem alguma solução para esse grande problema me avisem...

Michele

Brunna_1
Há 17 anos ·
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Oi Gente sou assinante da revista MEU NENE, da editora simbolo, e faz um tempinho que eu nao recebo mais as revista. Gostaria de saber se vcs tem o telefone de contato deles , pq o que eu tenho esta dando que nao existe Gostaria muito de ligar pra la pra poder reclamar grato des de ja

Brunna_1
Há 17 anos ·
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Pessoal alguem tem o numero deles aki do Rio?

Cristina
Há 17 anos ·
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Olá !!! Também estou super chateada, jamais imaginei que isso pudesse acontecer, gostava muito da revista meu nenê, tenho a assinatura a quase um ano e se recebi 6 revistas foram muitas. Comecei a desconfiar de algo quando entrava no site e os serviços de assinante sempre sem comunicação, então imaginei que algo estava errado... podem contar comigo !!!!

karina nunes_1
Há 17 anos ·
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Eu tb sou vitima destes enganadores se forem fazer ação conjunta contem comigo....

Viviane_1
Há 17 anos ·
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Ola pessoal, finalmente consigue receber o reembolso da editora simbolo acabei de confirmar no extrato o precesso foi um seguinte: depois de tanto tentar nos telefones acima consegui falar com Eduardo que me deu o email da Paula ([email protected])enviei um email solicitando o cancelamento da assinatura, ela me retornou e 02 dias avisando que estava providenciando, depois o Eduardo (3583-5226)entrou em contato comigo informando que a solicitação esta ok que o deposito estaria em minha conta no dia seguinte.

Autor da pergunta
Há 17 anos ·
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Nooosa!!! que milagre, vou correndo tentar o mesmo. Muito obrigado por nos informar espero que todos os prejudicados tenham o reembolso de volta.

Grata

Alidia Teixeira
Há 17 anos ·
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Boa tarde a todos,

Como poderemos receber nosso dinheiro de volta? Eu assinei a Revista UMA por 2 anos e na metade da assinatura parei de receber. Quando ligava ou mandava email era sempre as mesmas respostas sem sentido, inclusive eles chegaram a culpar os Correios quando houve a greve em Julho de 2008, mas so depois me lembrei que minhas revistas eram entregues direto por um Distribuidor local.

Pelo que tenho visto milhares de pessoas em todos Brasil foram prejudicadas e faz tempo que tento falar-lhes no telefone sem sucesso. Que horror e que falta de respeito! Deveriamos tomas algumas providencia coletiva

Fabio Cesar Hostins
Há 17 anos ·
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Ola, estou na mesma situacao, fiz a assinatura em setembro e ate agora nada, todo mes ligava e sem solucao, hoje tentei ligar e os fones que tenhu nao existem mais, o site nao da acesso, ate que entrei neste site e vi todas essas reclamacoes e achei um telefone e liguei pediram para passar email, mandei agora vamos ver o que acontece e qual vai ser a demora pois ja esta ficando insuportavel.

Assim que obtiver resposta posto aqui.

Autor da pergunta
Há 17 anos ·
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Ola, pessoal

mandem email sim, o email deles esta postado acima pela a nossa amiga. pode mandarem que eles respodem rapido e estao solucionando esse problema , com a devolução do dinheiro.

acredito que passaram por uma crise, e perderam o controle da situaçao, mais agora estao prontos para resolver.

abraços

VALKIRIA
Há 17 anos ·
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Passei e-mail para [email protected] que prometeu o reembolso para 30.01 e até hoje (04.02) não foi feito . Espero receber ...

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Há 11 anos
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