Eu tinha uma assinatura de tv a cabo, mas este serviço deixou a desejar por partes tecnica, entrei em contato com o pessoal da tv para o cancelamento e fui informado que deveria pagar uma multa de recisão de contrato vlr R$ 467,00, ai eu fui ao procom ele mandara a operadora cancelar o meu contra sem o pagamento de multa, a operadora fez exatamente isto, e no cancelamento do meu contrato tem uma OBS dizendo que eu não devo nada. Os passando 1 mes recebi cobrança da operadora, entrei em contato para resolver mas nada foi resolvido, passou uns 4 meses fui para compras descobrir que meu nome esta no serasa. Ja me falaram para eu entrar na justiça, caso eu entre eu tenho direito a idenização e quanto tempo demora para a conclusão do mesmo? e um valor aproximado que eu possa pedi ?