Conta zerada, Extrato do FGTS mostra saque que EU NÃO FIZ, como devo proceder??
Olá, bom trabalhei registrada em um escritório por 6 meses, fui demitida em 01/10/2014, recebi tudo direitinho, meu FGTS foi liberado para saque a partir de novembro de 2014, mas eu não sabia que havia um prazo para saque e acabei não indo sacar. Todo mês recebia o extrato em casa, o ultimo que tenho é de dezembro, onde consta o valor até 10/novembro/2014. Liguei na CEF para ter mais informações e a atendente disse que não havia saldo nenhum e que no sistema dela constava que EU tinha pedido demissão, refutei a afirmação e informei inclusive que eu tinha o extrato com o valor depositado e a chave de liberação que a empresa me deu. Ela disse que pode ser porque a chave expirou e que se eu pedisse outra para a empresa que eu poderia sacar, mas ela não soube dizer se era por isso mesmo, pediu que eu fosse pessoalmente à uma agencia. Pois bem, hoje recebi um extrato atualizado do meu FGTS, e nesse extrato consta "saque deposito código 01 agencia pagadora 104/03373" e "saque juros atualização monetária codigo 01 agencia pagadora 104/03373" em 13/11/2014, MAS eu não saquei nada!!! não fiz nenhum saque e gostaria de saber como proceder. Essa informação realmente significa que o valor foi sacado? Ou apenas aparece porque passou o prazo e eu preciso de uma nova senha/ chave e depois que ter essa chave o valor volta ao normal? Ou alguem realmente sacou o valor? se alguém sacou, como faço para provar que não fui eu? o que devo fazer? B.O? baseado em que? entrar com alguma ação?? contra quem???? devo pedir algo à empresa, o que??? por favor me ajudem, preciso muito do dinheiro, e é um direito meu, se a conta fica disponível por 3 anos, como podem zerar ela assim, se eu nem saquei nada!!!?!!! Detalhe que essa agencia 03373 é de alagoas, e eu moro em Diadema/SP. Por favor aguardo respostas, que se possível sejam mais completas o possível. Obrigada!!!!
Gente alguém conseguiu resolver??? Fui demitida em 2013 sem justa causa, até ano passado meu saldo aparecia no extrato, fui consultar essa semana apareceu saldo 0,00. E a ag 10413583 bu?? Alguém sabe onde fica essa agência ou como faço para descobrir onde ela é?? E o que faço para recorrer ? Pois não saquei meu FGTS.
Olá boa tarde a todos Eu trabalhei em uma empresa 3 anos daí eles mudaram o cnpj da empresa e quem quisesse ficar lá devia colaborar com o precesso da empresa . E quem quisse sair recebia seus direitos. Emfim eu fiquei na empresa porém quando eu sai por que eles usaram advogados deles . Na hora do processo foi descoberto a farça deles e foi parado a audiência porém eu não recebi meu fgts antes aparecia na conta . Depois de um tempo não aparece mais o saldo que eu tinha Por que aconteceu isso? .porém ainda está causa não foi resolvida está em andamento Por que sumiu o valor do fgts
http://www.caixafgts.com.br/por-que-o-saldo-das-contas-inativas-do-fgts-aparece-zerado/
Os canais de comunicação da Caixa, ou seja, o site e o aplicativo, usam os dados do sistema do FGTS para exibir a situação das contas. E como os valores destinados às pessoas nascidas em janeiro e fevereiro já foram liberados, o saldo aparece zerado.
Para evitar o desencontro de informações, Nunes atenuou o problema e procurou tranquilizar as pessoas que farão o saque a partir de 10 de março.
“Logo após o carnaval, para as contas que vão ter liberação a partir de 10 de março, começamos a fazer os débitos das contas do Fundo de Garantia. Os sistemas de acompanhamento, o aplicativo e o site, vão buscar as informações na base do Fundo de Garantia. Quando a pessoa entra hoje, ela encontra (a conta) zerada porque o dinheiro saiu da base do fundo de garantia e entrou na base no sistema bancário da Caixa e está liberado”, explicou o executivo.
Valter Nunes reforçou que este é um procedimento normal nas operações de saque do FGTS.
“É bom esclarecer este fato sobre as contas que zeraram e a dúvida sobre o sumiço do saldo. Nas rotinas normais de saque, a gente procede o débito alguns dias antes do pagamento. A conta é liberada no sistema bancário para quando o cliente chegar à agência tenha condições de sacar. Como o volume agora é expressivo, nós começamos a fazer este procedimento antes”, concluiu.
Boa noite, Eu ainda estou trabalhando e somente fui ver o extrato do meu FGTS e estava com esse código do saque depósito de todo o meu saldo, só que eu não vou ser demitida. Então não tem como eu ter sacado esse dinheiro. Meu patrão pode retirar esse dinheiro? Vou na agência da caixa amanhã me informar
