Conta zerada, Extrato do FGTS mostra saque que EU NÃO FIZ, como devo proceder??
Olá, bom trabalhei registrada em um escritório por 6 meses, fui demitida em 01/10/2014, recebi tudo direitinho, meu FGTS foi liberado para saque a partir de novembro de 2014, mas eu não sabia que havia um prazo para saque e acabei não indo sacar. Todo mês recebia o extrato em casa, o ultimo que tenho é de dezembro, onde consta o valor até 10/novembro/2014. Liguei na CEF para ter mais informações e a atendente disse que não havia saldo nenhum e que no sistema dela constava que EU tinha pedido demissão, refutei a afirmação e informei inclusive que eu tinha o extrato com o valor depositado e a chave de liberação que a empresa me deu. Ela disse que pode ser porque a chave expirou e que se eu pedisse outra para a empresa que eu poderia sacar, mas ela não soube dizer se era por isso mesmo, pediu que eu fosse pessoalmente à uma agencia. Pois bem, hoje recebi um extrato atualizado do meu FGTS, e nesse extrato consta "saque deposito código 01 agencia pagadora 104/03373" e "saque juros atualização monetária codigo 01 agencia pagadora 104/03373" em 13/11/2014, MAS eu não saquei nada!!! não fiz nenhum saque e gostaria de saber como proceder. Essa informação realmente significa que o valor foi sacado? Ou apenas aparece porque passou o prazo e eu preciso de uma nova senha/ chave e depois que ter essa chave o valor volta ao normal? Ou alguem realmente sacou o valor? se alguém sacou, como faço para provar que não fui eu? o que devo fazer? B.O? baseado em que? entrar com alguma ação?? contra quem???? devo pedir algo à empresa, o que??? por favor me ajudem, preciso muito do dinheiro, e é um direito meu, se a conta fica disponível por 3 anos, como podem zerar ela assim, se eu nem saquei nada!!!?!!! Detalhe que essa agencia 03373 é de alagoas, e eu moro em Diadema/SP. Por favor aguardo respostas, que se possível sejam mais completas o possível. Obrigada!!!!
É necessário você ir até a agência bancária para que você tenha respostas, depois dependendo do que o gerente informar você verfica a necessidade de contratar um(a) advogado(a) para ele (a) poder orientar efetivamente, afinal ele terá acesso a informações que não seria conveniente torná-las públicas.
Sim Rafael F Solano, no meu caso foi fim de contrato, mais eu não quis sacar, estou com todos os papeis aqui em casa, quando o extrato chegou aqui em casa o FGTS mostra ZERADO foi sacado em uma agencia de SP, sendo que eu moro em Minas Gerais e não estive em SP no período do saque, o mesmo caso citado ai em cima inclusive mesma agencia pagadora.
Olá, estou com o mesmo problema.O meu caso é semelhante a todas as pessoas que estão reclamando.Tem vários saques no meu extrato do fundo de garantia que eu não fiz, que foram os juros da época do Plano Bresser. Alguns créditos entraram em uma data e no mesmo dia foram sacados, tem o código01,código 87N, código 99 . Como devo proceder?
Olá, será que alguém pode me ajudar? Eu fui consultar meu saldo e havia um valor, liguei para a empresa na qual trabalhei e pedi uma nova chave para que eu pudesse retirar esse valor. Quando fui consultar meu valor no site da caixa novamente após ter feito isso, o valor estava zerado. Alguém tem como me explicar o que houve???
aconteceu o mesmo comigo,verificando no meu app do fgts consta (saque dep- cod 1 ag 10403014 sp) sendo que eu nem dei entrada ainda no beneficio, o estranho é que o saldo atual esta em 96,47 sendo que estava em 2.850,60 os saques foram feitos em valores e datas diferentes,mas ligando na caixa afirmaram que ja esta liberado será que alguem pode ter sacado meu fgts? alguem pode me ajudar ?
