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Minha filha estuda na EMSP onde ministra-se cursos de dança e música PROFISSIONALIZANTES conforme diz o regimento interno dessa escola.Para ter direito ao bilhete único de estudante,basta que a pessoa esteja fazendo cursos técnicos,estude em escola publica ou que faça evidentemente cursos profissionalizantes COMO ESTÁ DESCRITO NO PRÓPRIO SITE DA SP TRANS.Eles alegam que a escola dá curso livre de música (o que não é verdade, lógico,segundo o regimento interno que está no próprio site da escola) e não liberam o cadastro da mesma para que eu consiga o benefício.O que posso fazer a respeito disso?

Respostas

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    C

    CIBELE LUNETTA Quinta, 09 de outubro de 2014, 20h45min

    Vanilda,

    Tente inicialmente um contato com a Ouvidoria da Prefeitura do Município de São Paulo, enviando por escrito através de carta registrada, sua solicitação não atendida pela SPTrans.
    Se ligar no 156, também pode pedir o nº do fax da Ouvidoria, para já dar andamento em sua solicitação.

    A mesma irá intervir e intermediar a solução do impasse; já precisei da Ouvidoria e tive meu problema com a SPTrans resolvido.

    Processos costumam demorar muito, fora os custos de honorários advocatícios; se recorrer à Defensoria Pública demora ainda mais; o ideal é buscar uma solução mais rápida.

    Saudações.

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